Вопросы и ответы магазин Твой Браслет

Что означает статус "Предзаказ"

Статус "Предзаказ" означает, что товар закончился, но в скором времени ожидается его поступление.

Для покупки такого товара Вы можете оформить заявку на предзаказ, связавшись с нами по телефону или любым другим удобным способом. 

При поступлении товара на склад, мы отложим его для Вас и свяжемся с Вами.

Предоплаты за предзаказ чаще всего не требуется. 

Оформить предзаказ через корзину нельзя.

Что делать, если моего размера нет в наличии?

Связаться с нами и оформить предзаказ на необходимый Вам размер. Чаще всего предоплата в таких случаях не требуется. Исключение составляют слишком маленькие или слишком большие размеры, которые не пользуются спросом.

Как определить свой размер?

Мы всегда готовы проконсультировать Вас по размерам.

На странице товара чаще всего можно найти размерную таблицу, чтобы Вам было удобнее ориентироваться по размерам. Таблица в формате: обхват запястья - размер.

Наши размеры (указанные на сайте) - это длина браслета в расстегнутом виде.

Небольшую инструкцию можно найти в специальном информационном разделе Как узнать размер браслета

Могу ли я заказать несколько моделей/размеров на примерку?

Да, можете. Услуга действует только по Москве. Вы можете заказать несколько моделей или размеров и выкупить только то, что понравилось или подошло. В случае полного отказа, Вам будет необходимо оплатить только доставку курьеру.

Как заказать браслет с гравировкой?

На нашем сайте Вы можете купить браслет с гравировкой, чтобы запечатлеть какое-нибудь событие или просто сделать запоминающийся подарок.

Гравировку можно нанести практически на любую модель браслета.

Обратите внимание! Гравировка на браслете выполняется только после внесения предоплаты. Заказ должен быть оплачен на сайте или любым другим способом (доступные способы оплаты уточняйте у менеджера).

Для заказа необходимо в карточке товара под ценой и размером поставить переключатель в активное положение - Нанести гравировку - Да. Стоимость товара автоматически пересчитается.

Инициалы, дату или текст, которые Вы хотите выгравировать на браслете, укажите в комментарии к заказу или отправьте нам на почту privet@tvoybraslet.net или в whatsapp на номер 89258796169.

После получения информации, с Вами свяжется наш менеджер и обговорит все детали.

Мастеру необходимо время, чтобы выполнить гравировку, потому время ожидания заказа может быть увеличено на 1-3 дня.